Rujukan Laman

Bagaimana app mega888 Melindungi Maklumat Anda

Kami di app mega888 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi dikendalikan mengikut dasar privasi ini.

Data DilindungiHak Akaun AndaKuki & PenjejakanPolisi Penyimpanan DataHubungi Kami
app mega888 Bagaimana app mega888 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat akaun atau persoalan dasar privasi anda melalui…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi, cara data…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan maklumat yang kami pegang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Berikut adalah enam pendekatan konkrit yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan dalam kawalan anda di…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan, menghalang akses tidak sah.

Polisi Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau dengan menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman direkodkan dan dipantau bagi memastikan akauntabiliti dan pematuhan dasar privasi pada setiap masa.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta memohon pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat — proses ini boleh dimulakan melalui borang dalam akaun anda.

Respons kepada Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda diurus. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap diajukan berkaitan privasi akaun dan hak anda sebagai pengguna app mega888 di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran pembayaran seperti transaksi melalui Boost atau FPX juga direkodkan untuk tujuan pemprosesan dan pengesahan semata-mata.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau kepada rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform di wilayah yang disokong.

Rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan berakhir, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang tersedia dalam akaun anda, atau menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat selepas tempoh penyimpanan mandatori berakhir.

Kuki digunakan untuk mengingati tetapan sesi anda, menganalisis corak penggunaan secara agregat dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam platform, atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat pada masa dalam tiga hari bekerja.